辞旧迎新，瑞兔贺岁

奉贤区司法局坚守岗位

春节不打烊，服务不停摆

(资料图片仅供参考)

始终记挂群众“烦心事”“愁心事”

用关心、细心、耐心助力过好幸福年

兔

年

大

吉

行政复议工作人员手记

大年三十，原是游子归乡、阖家团圆的幸福时刻，但区行政复议局行政复议科副科长汤纪泽仍坚守岗位，奋战在行政争议化解前线。这一天，值班人员接到了一通特殊的电话......

“真是太感谢你们了！如果没有你们的帮助，我女儿很可能就因为这个行政处罚而失去工作，甚至前途尽毁。感谢你们，请替我向案件承办人员说声新年好。”看似简短的几句话，却给了值班人员无限的温暖。

辞旧迎新之际，区行政复议局全体工作人员始终坚守“复议为民”的初心，不断提升办案质效，切实发挥行政复议的主渠道作用。

12348值班律师手记

1月20日早上，一阵清脆的手机铃声响起，值班律师季松立即接听：“您好！这里是12348公共法律服务热线，请问有什么法律问题需要咨询?”手机另一头传来女士的声音，她想咨询婚姻家庭法律问题。季律师耐心接听，拿笔快速记录，仔细询问，依法解答回应。同样的情形，同样的时间点，也发生在范逸波律师那里。

为了满足群众日益增长的法律咨询需求，奉贤公共法律服务热线自2023年1月9日起，每个工作日从一个座席增加至两个。季律师和范律师恰逢春节放假前最后一天值班，他俩坚守在电脑和手机旁一方阵地，随时等候群众来电咨询，耐心细致回应着每个来电者的法律问题，用心帮助来电者化疑解纷，以实际行动诠释了奉贤律师工作者的责任与担当！  

矫正民警值班手记

选派民警郭智慧家在河南，除夕夜，他放弃回家探亲的机会，早早地来到了奉贤区社区矫正中心。“今年离沪探亲的社区矫正对象较多，要特别注意”，说着话，他逐一查看离沪对象的轨迹，确保每一名对象的基本情况全面掌握。

365天全年无休，这就是社区矫正指挥中心的运转模式。查看社区矫正对象报告情况、处置突发事件，增强社区矫正见警率、威慑力，强化刑事执行权威性，选派民警用自己的“辛苦指数”守护社区矫正的“安全指数”。

调解员值班手记

奉城镇某村年逾八旬的当事人金某、钱某与曹某因一起涉不动产民事纠纷前往村委会寻求帮助，村委会调解无果后联系奉城司法所。奉城司法所所长韩忠欢和副所长邵静了解矛盾纠纷具体情况后，迅速开展调解处置。秉持司法为民的理念，采取“背对背”调解的方法，经过耐心细致地做当事人和家属的工作，不断晓之以理、动之以情，终于解决两位高龄老人当下切实紧迫的困难，使其能够安心过年。奉城司法所在春节期间持续跟进化解矛盾纠纷，为平安奉城营造喜气祥和的节日氛围。

王某担任邬桥居委楼组长，因工作不慎摔倒受伤，造成股骨粗隆间骨折，在上海某医院住院治疗了半个多月，王某的家属就王某医药费、护理费、营养费等补偿问题与庄行镇邬桥居委存在争议。

庄行镇人民调解委员会组织双方开展调解，确认纠纷事实，理清纠纷脉络，做好双方的思想工作。通过说法明理以及“共情”式的沟通，促使双方就补偿问题达成一致意见。调解员们用坚守和付出践行着“司法为民”的初心和使命，至此，这起人身损害赔偿纠纷高效成功化解。

金汇镇光辉村有一老年村民身患重病、经济困难，近期因特困帮扶和医药费用问题与村委会产生纠纷。为防止矛盾激化，金汇司法所所长殷立红积极参与纠纷化解，通过耐心劝导，稳定双方情绪，逐渐消除双方对立局面。春节期间殷立红仍积极协调、组织双方开展面对面调解工作，经反复沟通，最终促成双方和解。

青村司法所调解员严仁刚在值班值守时，居民王某前来求助，称其对外租赁的房屋因租客使用不当而致使楼下业主装修严重受损，多方当事人因争议无法安心过年。调解员以法理为先、攻心为上、民情为本，致力解忧解难，矛盾纠纷最终得以圆满化解。

吴某来到四团司法所，希望调解员能出面调解自己和姐姐之间的关系，两人因母亲的赡养问题产生纠纷，为此还大打出手，现在希望两人关系能够得到缓和。最后在调解员的主持下，两人当即表态，对以前的事情不再深究，好好孝顺老人，给老人过一个顺心如意的幸福年。春节期间，四团司法所调解员为更好地化解矛盾纠纷让群众过好新年，舍弃休息持续跟进矛盾化解，正是因为调解员们的坚守和付出，才化解了一件件的百姓“烦心事”。

柘林司法所运用调解程序前置快速妥善地解决一起健康权纠纷。副所长施丽华通过对双方当事人进行劝导，从法理、情理的角度，耐心地分析过错责任，引导被告主动承担相应的民事赔偿责任，让双方当事人摒弃前嫌、握手言和，“不开庭”的调解前置方式让老百姓称赞不已。柘林司法所坚持把调解程序前置机制挺在前面，通过把将矛盾纠纷化解在基层，不断满足群众多元化法治需求，提升群众法治满意度和获得感。

林某来到海湾司法所，希望调解员能对自己和邻铺之间的租金纠纷进行调解。二人原本约定是按月支付但邻铺商户不仅拒绝支付12月租金费用还恶语相向，在调解员耐心解读相关法条后，邻铺租户表示自己会支付租金但需要两周时间进行资金周转，林某表示理解并同意延期两周时间，双方达成一致签署了调解协议，顺利握手言和过一个幸福年。

守年关，保平安，西渡司法所坚守在公共法律服务站，接待当事人何某关于退休金办理滞后问题的法律咨询。西渡司法所负责人汪元军会同西渡街道信访办、社区事务受理中心共同接待，分别从法律和政策的层面给予一一解答。

奉浦司法所工作人员对一起房屋裂缝引发的纠纷持续跟进，和当事人充分沟通，当事人对调解员所做的工作表示感谢，并对赔偿方案提出了自己的意见和想法，使得案件有了一定进展。调解员用细心、恒心、耐心持续化解矛盾纠纷，力求问题得到圆满解决，让当事人感受到调解的“温度”。  

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